Politique de Confidentialité

Introduction

Chez qorinavolystha, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est cruciale. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web qorinavolystha.com ou utilisez nos services de formation financière. En accord avec les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de gestion des données.

Collecte d'Informations

Informations que nous collectons directement

• Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de votre inscription
• Informations de facturation et coordonnées postales pour le traitement des paiements
• Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs personnalisés
• Communications que vous nous envoyez, incluant les demandes de support
• Commentaires et évaluations concernant nos programmes de formation

Informations collectées automatiquement

Notre système enregistre automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de vos sessions d'apprentissage, ainsi que les interactions avec notre contenu éducatif. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et d'optimiser nos ressources pédagogiques.

Utilisation de vos Données

Finalité	Type de données utilisées
Personnalisation du contenu éducatif	Préférences d'apprentissage, progression, historique
Communication pédagogique	Adresse électronique, nom, préférences de contact
Support technique et assistance	Coordonnées, historique des interactions
Amélioration des services	Données d'utilisation anonymisées, commentaires

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés avec authentification à deux facteurs, et des audits de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants. Notre équipe technique effectue des sauvegardes quotidiennes chiffrées et maintient des protocoles stricts d'accès aux données.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Formation obligatoire du personnel sur la protection des données

Partage de Données

qorinavolystha ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la législation canadienne. Cela peut inclure le partage avec nos partenaires technologiques qui nous aident à fournir nos services éducatifs, toujours sous contrats stricts de confidentialité.

Partenaires de confiance

Nos partenaires incluent des fournisseurs de services d'hébergement sécurisé, des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS, et des outils d'analyse éducative qui nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter nos standards élevés de protection des données.

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous conservons.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous conservons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales
• Droit de portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données personnelles

Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons les données des comptes actifs pendant toute la durée de votre relation avec qorinavolystha, plus une période supplémentaire de trois ans pour respecter nos obligations légales et comptables.

Périodes de conservation spécifiques

Type de données	Période de conservation
Données de compte utilisateur	Durée d'activité + 3 ans
Historique des transactions	7 ans (exigences fiscales canadiennes)
Données d'utilisation anonymisées	2 ans maximum
Communications support	3 ans après résolution

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu éducatif. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur.

Transferts Internationaux

Bien que qorinavolystha soit basé au Canada, certains de nos services techniques peuvent impliquer le stockage temporaire de données sur des serveurs situés dans d'autres pays. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection équivalents à ceux exigés par la législation canadienne.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.